De les van de BIJ

How Social Networks Network Best
Harvard Business Review lanceert een eeuwenoud idee als een van de Breaktrough Ideas 2009

Bijen gebruiken een ‘centrale’ ideeënmarkt. Enkele verkenners vliegen uit, komen terug en proberen andere verkenners te winnen voor een door hen gevonden goede locatie voor een nieuw bijennest (het innovatieve idee). Als er voldoende andere verkenners ook enthousiast worden over deze nieuwe locatie, dan wordt dit nieuwe nest opgebouwd.

De bij leert ons twee zaken:
1. informatie verzameling dient een centrale structuur te volgen (de verkenner heeft de taak om gevonden informatie terug te koppelen)
2. de integratie en besluitvorming vraagt een breed vertakt intern netwerk (iedereen moet zoveel mogelijk over alle alternatieven te weten kunnen komen.)

Recent MIT onderzoek bevestigt dit: Medewerkers met het meest uitgebreide digitale netwerk (wiki’s en social media) zijn 7% productiever dan hun collega’s (informatie verzameling). Echter de medewerkers met het meest hechte face-to-face netwerk zijn 30% productiever. De bijen zijn ons voor: direct contact geeft de beste garantie voor het integreren van informatie.

Lees het hele Havard artikel hier.
Lees meer over onze social netwerkoplossing: Connectrix

Social network voor mobiliteit

NextHRM werkt aan een social network a la Hyves en Facebook voor mobiliteit tussen gemeenten. Iedere medewerker van een van de deelnemende gemeenten kan op elke moment uitzoeken bij WIE en WAT hij/ zij past. Met Savvy kun je je tegen elke functie bij elke gemeente – of daar nu wel of niet een vacature is – testen. Met behulp van de social community kun je uitzoeken of je past bij de mensen, de cultuur, etc. en direct contact maken. Op een leuke manier.

De social werkcommunity is gebaseerd op de idee dat de arbeidsmarkt een fundamentele omkering doormaakt: de (latent) werkzoekende wordt leidend. De structurele krapte wordt wellicht nu even iets gedempt door de gevolgen van de financiële crisis, op langere termijn handhaaft de krapte zich. Dit verlangt een werving & selectieproces dat uitgaat van de behoeften van de werkzoekenden.

Turkse gemeenschap

In samenwerking met een Turks/ Nederlands bedrijf onderzoekt NextHRM op dit moment twee oplossingen voor de Turkse gemeenschap in Nederland. De oplossingen zijn gericht op Turkse ondernemers en werkzoekenden.

Probleem is dat veel Turkse Nederlanders onder hun niveau werken, bedrijven wel zoeken maar niet vinden en ondernemers niet weten waar terecht te kunnen om meer over hun eigen capaciteiten te leren kennen. Savvy kan ingezet worden omdat het een multicultureel assessment is met visuele testen en gesproken uitleg. Taalvaardigheid is dus niet nodig. Bovendien kan de test in het Turks worden aangeboden.

Ondernemers kunnen zichzelf testen en begeleiding krijgen bij uitbouw van hun bedrijf. Werkzoekenden krijgen direct antwoord op de vraag of zij zullen presteren in de functies die ze ambiëren. Het maakt de stap naar solliciteren makkelijker. Fase 2 is het verbinden van bedrijven die meer allochtonen in dienst willen. Zij garanderen een sollicitatiegesprek voor iedere kandidaat die aan het Savvy prestatieprofiel voldoet van de functie.

Assessment, ja graag!

“70 procent van alle werkende Nederlanders vindt dat werkgevers hun personeel verplicht een assessment moeten aanbieden.”
“Een assessment is een goede voorspeller van success in toekomstig werk, zo vindt 74 procent.”

Dit zijn de conclusies uit een onderzoek onder werkende Nederlanders, meldt het Financieel Dagblad. De meeste interesse voor een assessment is er omdat men een loopbaanadvies wil (59 procent) of zichzelf beter wil leren kennen (55 procent). De les die wij er uit leren is dat assessments een geaccepteerd fenomeen zijn. Waar we benieuwd naar zijn, is de beoordeling van medewerkers/ sollicitanten en managers een jaar na testen. Oftwel, hoe betrouwbaar zijn bestaande assessments eigenlijk?

Pilot KPN Contact

KPN Contact doet een proef met Savvy.

KPN Contact is het grootste callcenter van Nederland met ruim 4500 mensen. De pilot wordt gedaan bij het SAFE team. Zij bellen de mensen na die hun mobiele abonnement opgezegd hebben om ze een nieuw aanbod te doen. Presteren is dus direct gekoppeld aan omzet.

Savvy wordt ingezet bij de selectie van nieuwe medewerkers. In het buitenland is Savvy een succesvolle oplossing voor callcenters. Verloop daalt met 30 – 50% en presteren gaat omhoog. KPN Contact is het eerste callcenter in Nederland dat Savvy uitprobeert.